Términos de Uso

A. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos de Uso regulan las condiciones de acceso, navegación y uso del sitio web sel-vano.shop, titularidad de Sel Vano, con domicilio en Copao 2063, Copiapó, Región de Atacama, Chile.

Este sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre el suplemento alimenticio Flexacil Ultra y facilitar la recepción de consultas y solicitudes de pedido por parte de los usuarios interesados. El sitio no constituye una tienda en línea con carrito de compra automatizado ni procesamiento de pagos en tiempo real.

Estos términos se aplican a todos los usuarios que accedan al sitio desde cualquier dispositivo o ubicación geográfica, aunque el sitio está orientado principalmente al mercado chileno.

B. Acceso al sitio web

El acceso a este sitio web es libre y gratuito. No se requiere registro de usuario para navegar por el contenido informativo.

Sel Vano se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el acceso al sitio, de forma total o parcial, temporal o definitiva, sin previo aviso, por razones técnicas, de mantenimiento o por cualquier otra causa justificada.

El usuario es responsable de contar con los medios técnicos necesarios para acceder al sitio, incluyendo conexión a internet, dispositivo compatible y navegador actualizado. Sel Vano no se responsabiliza por problemas de acceso derivados de la infraestructura técnica del usuario.

C. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web sel-vano.shop, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, código fuente, estructura de navegación y cualquier otro elemento, son propiedad de Sel Vano o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la Ley N.° 17.336 sobre Propiedad Intelectual de Chile y por la normativa internacional aplicable.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso de los contenidos del sitio sin autorización previa y por escrito de Sel Vano, salvo que la ley lo permita expresamente.

El nombre comercial "Sel Vano" y la denominación "Flexacil Ultra" son denominaciones utilizadas por el titular de este sitio. Su uso no autorizado podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.

D. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso. En particular, queda prohibido:

• Utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe
• Intentar acceder a sistemas informáticos ajenos o interferir en el funcionamiento del sitio
• Enviar comunicaciones masivas no solicitadas a través de los formularios de contacto
• Suplantar la identidad de terceros en el uso de los formularios
• Introducir o difundir contenidos falsos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros
• Utilizar el sitio para la recopilación automatizada de datos (scraping) sin autorización

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar al bloqueo del acceso y a las acciones legales que procedan.

E. Exactitud del contenido

Sel Vano se esfuerza por mantener la información publicada en este sitio actualizada y veraz. Sin embargo, no puede garantizar la exactitud, completitud o actualidad de todos los contenidos en todo momento.

La información sobre el producto Flexacil Ultra, incluyendo su composición, instrucciones de uso y características, se proporciona con carácter informativo y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Ante cualquier duda sobre la información publicada, se recomienda contactar directamente con Sel Vano.

Los contenidos del sitio no constituyen asesoramiento médico, farmacéutico ni de salud de ningún tipo. Consulte siempre a un profesional de la salud ante cualquier duda relacionada con su situación personal.

F. Naturaleza del producto

Flexacil Ultra es un suplemento alimenticio registrado. No es un medicamento y no ha sido evaluado por ninguna autoridad sanitaria como tratamiento, cura o prevención de ninguna enfermedad.

Los suplementos alimenticios están regulados en Chile por el Reglamento Sanitario de los Alimentos (Decreto Supremo N.° 977/96) y por las normativas del Ministerio de Salud. Sel Vano declara que el producto cumple con la normativa aplicable en Chile para suplementos alimenticios.

La información sobre ingredientes y dosis publicada en este sitio se basa en la formulación actual del producto. Sel Vano se reserva el derecho de modificar la formulación, informando de ello de forma adecuada.

G. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación chilena aplicable, Sel Vano no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de:

• La interrupción, suspensión o mal funcionamiento del sitio web por causas ajenas a su control
• El uso inadecuado del sitio o de la información en él contenida por parte del usuario
• La presencia de virus u otros elementos dañinos en los contenidos accedidos desde el sitio
• El uso del producto Flexacil Ultra de forma contraria a las instrucciones publicadas o sin consulta médica previa cuando esta sea necesaria
• Decisiones tomadas por el usuario basándose exclusivamente en la información publicada en este sitio

Esta limitación no afecta a los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores con carácter irrenunciable.

H. Proceso de compra y pedidos

Este sitio web facilita la recepción de solicitudes de información y pedido a través de formularios de contacto. La formalización de un pedido requiere confirmación expresa por parte de Sel Vano mediante comunicación directa con el usuario.

Sel Vano se rige por la Ley N.° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile en todas las transacciones realizadas con consumidores finales. Los usuarios tienen derecho a retractarse de una compra en los plazos y condiciones establecidos por dicha ley.

Los precios, disponibilidad y condiciones de envío se informarán en el momento de confirmar cada pedido. Sel Vano no está obligado a mantener los precios indicados en comunicaciones anteriores si ha informado de cambios con anterioridad a la confirmación del pedido.

I. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos de Uso se rigen por la legislación de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o de la interpretación de estos términos, las partes se someten a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Copiapó, Región de Atacama, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios consumidores podrán acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) para la resolución de conflictos de consumo, conforme a la Ley N.° 19.496.

J. Contacto para consultas legales

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, puede dirigirse a:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +56 52 236 2657
• Dirección: Copao 2063, Copiapó, Región de Atacama, Chile

Sel Vano se compromete a responder las consultas legales en un plazo razonable.